Plantplanet FAQ
Bestellungen
Wir laden Sie herzlich ein, unser Ladengeschäft in Nordhausen zu besuchen und bieten Ihnen dort die Option der Barzahlung an. Sie haben die Möglichkeit, während unserer Geschäftsöffnungszeiten jederzeit unser Sortiment vor Ort näher in Augenschein zu nehmen. Wir freuen uns über Ihren Besuch und beraten Sie gerne zu unserem Sortiment.
Wir stellen Ihnen die Option der Barzahlung zur Verfügung. Sobald Ihre Bestellung in unserem Ladengeschäft in Nordhausen bereit liegt, werden Sie per E-Mail oder telefonisch benachrichtigt. Sie können die Abholung zu jeder Zeit während unserer Geschäftsöffnungszeiten vornehmen.
Derzeit bieten wir diese Option in unserem Onlineshop nicht an. Wir möchten Sie jedoch darauf hinweisen, dass Sie gerne von unseren regelmäßigen Rabattaktionen profitieren können.
Nein, Sie müssen bei uns keinen Mindestbestellwert beachten und es fällt auch kein Zuschlag an, wenn Ihre Bestellung unter einem bestimmten Betrag liegt.
Sie haben die Möglichkeit, innerhalb weniger Augenblicke ohne Registrierung eine Bestellung abzuschließen. Nutzen Sie einfach die Gastfunktion. Allerdings möchten wir darauf hinweisen, dass Sie durch die Erstellung eines Kundenkontos von zahlreichen Vorteilen profitieren können.
Bitte vergewissern Sie sich, dass Ihr Onlinekonto bereits besteht oder ob Sie möglicherweise zuvor Gastbestellungen getätigt haben. Eine Neuregistrierung können Sie jederzeit durchführen. Falls Sie bereits über ein Onlinekonto verfügen und Ihr Passwort vergessen haben, klicken Sie bitte auf "Passwort vergessen" und folgen den Hinweisen.
Zögern Sie nicht, uns unter der Telefonnummer 03631 4188288 anzurufen oder besuchen Sie uns direkt vor Ort! Selbstverständlich stehen wir Ihnen auch per E-Mail: info@plantplanet.de zur Verfügung. Wir freuen uns darauf, von Ihnen zu hören.
Unser Sortiment wird kontinuierlich erweitert und Sie finden regelmäßig neue Informationen auf unserer Website. In unserem Blog finden Sie wertvolle Tipps rund um das Thema "Pflanzenzucht" wie auch interessante Hintergrundinformationen zu verschiedenen Bodenarten und den optimalen Klimaverhältnissen im Gewächshaus. Entdecken Sie die neuesten Beiträge in unserem Blog und bleiben Sie stets informiert.
Wir bieten gerne eine breite Palette an Produkten für Ihre Pflanzenpflegebedürfnisse an. Allerdings sind der Verkauf und Versand von Säuren und Basen für die pH-Wert Anpassung online nicht möglich. Dies liegt daran, dass solche Produkte als Gefahrgut eingestuft werden und gemäß den Vorschriften für den Paketversand nicht transportiert werden dürfen.
Wir möchten sicherstellen, dass der Versand unserer Produkte sicher und zuverlässig erfolgt, ohne die Gefahr von Schäden oder Verletzungen. Aus diesem Grund haben wir uns entschieden, Säuren und Basen für die pH-Wert Anpassung nur in unserem Ladengeschäft anzubieten, wo wir die entsprechenden Sicherheitsmaßnahmen gewährleisten können.
Bitte besuchen Sie unser Ladengeschäft, um eine vielfältige Auswahl an Produkten für die pH-Wert Anpassung sowie professionelle Beratung von unserem Team zu erhalten. Wir bedanken uns für Ihr Verständnis und sind bemüht, Ihnen den bestmöglichen Service zu bieten.
Zahlarten
Die Informationen zu unserer Bankverbindung sind in Ihrer Bestellbestätigung aufgeführt. Bitte schauen Sie dort nach, um die entsprechenden Details zu erhalten.
In unserem Onlineshop ist es nicht möglich, die Zahlungsart nachträglich zu ändern. Falls Sie eine andere Zahlungsmethode bevorzugen, empfehlen wir Ihnen, die aktuelle Bestellung zu stornieren und eine neue Bestellung mit der gewünschten Zahlungsart aufzugeben. Bei weiteren Fragen oder Unterstützung steht Ihnen unser Kundenservice gerne zur Verfügung.
Sie haben verschiedene Optionen, um Ihre Zahlung abzuwickeln. Sie können sich für Vorkasse/Überweisung entscheiden und dabei sogar von einem 2% Rabatt profitieren. Die Zahlung per Nachnahme bieten wir nicht mehr an, aber dafür können Sie nun den Service von Barzahlen.de nutzen. Mit Barzahlen.de haben Sie die Möglichkeit, Ihren Einkauf in einer Partnerfiliale in Ihrer Umgebung bar zu bezahlen. Natürlich akzeptieren wir auch Zahlungen über PayPal. Wenn Sie Ihre Bestellung in unserem Ladengeschäft abholen, haben Sie die Wahl zwischen Barzahlung, Kartenzahlung und ebenfalls PayPal.
Mehr Informationen lesen Sie hier: Zahlungsinformationen
Versand
Wir bieten einen deutschlandweiten und internationalen Versand Ihrer Bestellung an. Für Versendungen innerhalb Deutschlands verwenden wir den renommierten Zustelldienst DHL. Für Versendungen nach Österreich, ins Ausland und für sperrige Güter nutzen wir den Zustelldienst DPD. Zudem arbeiten wir auch mit Speditionen zusammen. Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie von uns eine Sendungsnummer, um den Lieferstatus verfolgen zu können.
Wenn Sie weitere Informationen zu unseren Lieferzeiten und -kosten wünschen, schauen Sie gerne hier vorbei: Versandinformationen
Möchten Sie Ihre Bestellung an eine abweichende Lieferadresse senden lassen? Kein Problem! Während des Bestellvorgangs können Sie die gewünschte alternative Lieferadresse angeben. Bitte beachten Sie jedoch, dass eine nachträgliche Änderung der Lieferadresse nicht möglich ist. Sollten Sie nach Abschluss der Bestellung eine Adressänderung vornehmen wollen, empfehlen wir Ihnen, die Bestellung zu stornieren und eine neue Bestellung mit der korrekten Lieferadresse durchzuführen. So können wir sicherstellen, dass Ihr Paket bequem an dem von Ihnen gewünschten Ort zugestellt wird.
Rückgabe
Bitte beachten Sie, dass alle zurückgesandten Produkte in einem neuwertigen Zustand sein müssen. Die Produkte sollten noch nie mit Pflanzen verwendet worden sein und sollten alle Papiere, Teile und Zubehör enthalten. Falls Sie eine Rücksendung wünschen, senden Sie uns bitte eine E-Mail, um den Prozess einzuleiten.
Wissenswertes
Die Trillion Tree Campaign ist eine weltweite Initiative, die von der Plant-for-the-Planet Foundation ins Leben gerufen wurde. Ihr Ziel besteht darin, eine Billion Bäume weltweit zu pflanzen, um dem Klimawandel entgegenzuwirken und die biologische Vielfalt zu erhalten. Die Kampagne ruft Einzelpersonen, Unternehmen, Schulen und andere Organisationen dazu auf, sich zu engagieren und Baumpflanzprojekte zu unterstützen. Als Growshop für Pflanzenzucht und Gewächshaustechnik setzen auch wir uns aktiv für diese Initiative ein, indem wir Bäume pflanzen.
Wenn Sie ebenfalls das Baumpflanzprojekt unterstützen möchten, besuchen Sie gerne unsere Seite hier: Baumpflanzprojekt
Indoor Home-Growing bezieht sich auf den Anbau von Pflanzen in Innenräumen, oft unter kontrollierten Bedingungen mit spezieller Beleuchtung, Belüftung und anderen Ausrüstungen. Die Vorteile können beinhalten: Kontrolle über Wachstumsbedingungen, Möglichkeit des ganzjährigen Anbaus, Schutz vor Schädlingen und schlechtem Wetter, und oft höhere Erträge durch optimierte Bedingungen.
Sie benötigen in der Regel eine Grow-Box oder einen ähnlichen Raum, Beleuchtung, ein Bewässerungssystem, Belüftung, möglicherweise ein Klimakontrollsystem, sowie Medium (wie Erde) und Nährstoffe für Ihre Pflanzen.
Die spezifischen Unterschiede können von der Größe und Form der Box bis zu bestimmten Funktionen und enthaltenen Zubehörteilen reichen. Für genauere Informationen ist es am besten, sich die Produktbeschreibungen auf der Website anzusehen oder Kontakt zu uns aufzunehmen.
Die richtige Beleuchtung hängt von der Art der Pflanzen, die Sie anbauen, und ihren spezifischen Lichtbedürfnissen ab. Einige Pflanzen benötigen mehr Licht oder Licht von bestimmter Qualität. Es gibt verschiedene Arten von Beleuchtungssystemen (wie LED, HID, Fluoreszenz), die unterschiedlichen Spektren und Intensitäten bieten.
Die Art des Düngers hängt von den individuellen Nährstoffanforderungen Ihrer Pflanzen und dem von Ihnen verwendeten Medium ab. Es gibt verschiedene Arten von Düngern, einschließlich solchen, die speziell für Hydrokultur oder für spezifische Pflanzenarten entwickelt wurden.
Ideale Bedingungen hängen von den spezifischen Anforderungen Ihrer Pflanzen ab, aber im Allgemeinen sollten Sie auf die richtige Temperatur, Feuchtigkeit, Lichtintensität und -qualität, Belüftung und Nährstoffversorgung achten.
Ja, Sie können eine Vielzahl von Pflanzen, einschließlich Gemüse und medizinischer Pflanzen, in einem Indoor-Garten anbauen, vorausgesetzt, Sie haben die richtige Ausrüstung und Bedingungen.
Ja, unser Team von Plantplanet bietet individuelle Beratung an. Sie können uns anrufen und profitieren von unserer Erfahrung als Händler und Home-Grow-Enthusiasten.